「本文来源:上海法制报」
□法治报记者胡蝶飞
昨天中午12时,医院(以下简称“四院”)结束闭环管理,恢复诊疗。此时,距离11月26日下午17:00接到闭环管理通知,已经过去了近两天。在“闭环”的两天里,都发生了什么?
时间拨回到11月26日17:05,就在闭院前的那一刻,刚刚输液结束正准备离院回家的夏先生,在医院大门口突感不适,丧失意识倒地,心跳呼吸骤停!
周边保安及医护人员第一时间将其送至抢救室,予以心肺复苏等急救治疗。在经过积极抢救治疗后,夏先生终于暂时转危为安,大家也松了一口气。之后,医院紧急组织了多学科MDT会诊,各学科共同为夏先生制定了科学规范的治疗方案。
当天17:30,外院紧急转来一名新生儿,考虑到情况危急,四院给予人性化放行处置。顺利入院后的宝宝在经过及时救治后好转。此时,因为闭环管理,滞留儿科补液室和发热门诊的宝宝数量达到了4名。对此,儿科主任陈宇及时逐个与家长进行了沟通,迅速妥善安排床位,并为患有癫痫、高血压、高血脂、甲亢的家长提供了长期用药,营养科王莹主任根据儿童年龄为住院的宝宝配备不同的儿童餐。
18:00,作为上海首批开设双休日医院之一,医院的双休日门诊为居民带来的不仅仅是便捷就医,更是他们能随时得到专业诊疗的“定心丸”。考虑到“紧急停诊”的情况较难第一时间传递到每位预约双休日门诊的居民手中,四院紧急部署人员进行了电话逐一通知。历时2个多小时的努力,余名患者全部准确收到了信息,并得到了病情询问及重新预约服务。门诊护士长说,医院闭环管理的理解和支持,感受到了满满的力量。
当天19:00至次日8:00,考虑到产后妈妈消耗大容易肚子饿,周雪医生将医护自备点心等通过传送带从六楼传送到八楼,缓解产妇饥饿感,“2盒点心是给你的,泡面是给你老公的,你不能吃哟!”这份雪中送炭的情谊令大家为之动容。“我愿意被隔离,医院吧!”患有肝癌伴胃转移病史且已处于临终阶段医院门口,医院能让他陪家人最后一程。出于人道主义关怀,医院决定予以放行,并为他做好核酸检测,提供生活用品。
被褥、行军床、大米、牛奶、鸡蛋……大批的保障医院。为给近人提供良好的生活保障,医院总务部紧急协调,营养食堂、职工食堂通力协作,按照急需物资的申领流程,提供被褥、行军床等生活必需品,共发放被褥余套及其他生活必需品,并调运瓶装水、包装点心等食品备用。
11月27日8:00,在了解到院内还有少数民族患者,四院特地为他们准备适合的餐食,让他们感受到贴心的服务。
两天来,医院根据闭环管理预案,启动应急机制,坚决落实紧急闭门、全院排查、连夜消杀等应急措施,紧张、有序又温情满满……
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