圈力以赴促提升旺旺医院召开2024

提升全员对质量管理工具的实际运用能力，促进全院质量改善项目的有序开展，年1月10日，医院品管中心联合全院医护同仁特举办《年年度全院质量改善项目研讨会》。医院院长蔡有权、医疗质量总监郑舒亮、医务部主任刘晓鹏、品管中心副主任喻诚华及全院不当班同仁齐聚一堂，共话改善，“品”出质量，“圈”出风采。郑舒亮总监在致辞中表示：年，医院顺利医院，与医院的质量管理体系完善和有序运行密不可分。一直以来，各临床科室始终坚持以患者安全为中心，以质量改善为核心，积极落实、认真践行，护安全之航，扬文化之帆，以责任铸就安全。在年医院质量安全中，涌现出不少安全文化明星，为我院质量安全树立了良好形象！作为“安全文化明星”代表，急诊医学科护理长潘庆进行了如何保证高效的工作效率及高质量服务的心得分享。一是风险预防，坚持主动上报不良事件；二是持续质量改进，学习新规范，制定新流程，共同进步、共同成长；三是全员参与，不断优化，不断完善，为急救患者赢得救治加速度。▲安全文化明星代表急诊医学科护理长潘庆年，品管中心将质量改善扩大范围，优化形式，对部分入选研讨会的项目进行辅导，做前后对比，加深全员对质量改善项目的理解，本次大会共11个项目参与展示。针对妇产二科黄静主任《降低新生儿出生窒息发生率》的汇报，郑总监予以精细化点评。先是对课件的选题、同行对比、新生儿窒息率趋势图、数据逻辑、维度分类及改善计划的逻辑性对照PDCA模式进行逐层分析点评，同时对黄静主任通过成果改善在产科病例质控、质量管理中所做出的成绩表示肯定。黄静主任也对此次改善进行心得分享，感慨获益良多。一是深化了背景资料的呈现；二是对新生儿出生窒息发生率现况进行了调查；三是对各项数据进行分析改进；四是及时完成质控培训、加强制度植入。▲《降低新生儿出生窒息发生率》妇产二科黄静主任在产科安全办副主任卓红梅《扶“贫”攻坚路，孕妈健康行》的分享中，郑总监从PDCA不同维度进行深入点评：从PPT的排版格式对比到数据解析推演，从数据循征对比到各项指标分析，从方案制定到成效评估，有对比，有解析，有突破点，各项指标很充分，有前瞻性思维，已从青涩走到成熟。红梅主任也从中分享经验心得：一是质量管理，标准先行，专家共识、诊疗规范是关键；二是数据推演是过程改善、结果呈现的依据；三是现状追踪，有理有据，尤为重要。▲《扶“贫”攻坚路，孕妈健康行》产科安全办副主任卓红梅眼科护理长王霁的《优化白内障术前检查流程》以简洁直观的目标做导向，进行深入浅出的分享。郑总监围绕PDCA闭环思维，对改善前课题作问题引入：跨哪些科室？用哪些检查单？有没有存在折返？有改善前检查平均时间吗？改善前做了多少个患者？主要存在哪些问题？其次进行重建流程引导：指引单怎么使用？由谁发放？是否有具体岗位引导？快速血糖和心电图不在同楼层，是否可以眼科一站式？当最后的结果呈现时，白内障术前检查作业已形成规范：从病人报到到离开，每个岗位职责做什么，怎么做，各检查流程有相关改善的SOP，不仅仅是一张指引单的改进，也是制度的改进、流程的完善!▲《优化白内障术前检查流程》眼科护理长王霁还有产科安全办杨丽分享的《提高异位妊娠紧急手术1小时达标率》、护理部总护理长汤波分享的《PDCA提高ST血标本15分钟送达率》、财务部经理梁丹分享的《医院绩效成本管理体系的建立》、重症医学科袁莉娟分享的《减少重症成人患者肠内营养治疗胃肠并发症发生率》、药学部副主任陈利纯分享的《降低住院患者抗菌药物使用强度》、感染性疾病科主任何顺分享的《FOCUS-PDCA提高深静脉血栓规范预防率》、16病区王纳分享的《降低PCI术后患者肢体肿胀率》、感染控制部科长黄淑梅分享的《降低住院患者I类切口手术抗菌药物预防使用率多学科合作》。通过诸多案例的精彩呈现，郑总监表示：质量改善就是以患者为中心，解决患者的问题；也是不断发现问题、暴露问题，然后做到提升改善、标准化呈现！▲《提高异位妊娠紧急手术1小时达标率》产科安全办杨丽▲《PDCA提高ST血标本15分钟送达率》总护理长汤波▲《医院绩效成本管理体系的建立》财务部经理梁丹▲《减少重症成人患者肠内营养治疗胃肠并发症发生率》重症医学科袁莉娟▲《降低住院患者抗菌药物使用强度》药学部副主任陈利纯▲《FOCUS-PDCA提高深静脉血栓规范预防率》感染性疾病科主任何顺▲《降低PCI术后患者肢体肿胀率》16病区王纳▲《多部门联合降低住院患者I类切口手术抗菌药物预防使用率》感染控制部科长黄淑梅医院院长蔡有权对质量改善项目研讨会表示肯定，医院的年轻队伍积极加入到质量改善工作中，甚感欣慰。希望通过本次大会，以点评促改善，以讨论促提升，大家在分享质量成果的同时，也认真将成功经验积极转化，让我们一起为“医院，医院高质量发展”而努力！▲院长蔡有权总结发言年度十位安全文化明星胡琼华、刘如意、刘娟、黄静、欧阳葵、刘璐、杨年格、刘丹阳、谭文文、潘庆湖南医聊特约作者：医院陈宝琼


本文编辑：佚名
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